আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 1tk71 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 1tk71-এর ওয়েবসাইট, পরিষেবা বা সংশ্লিষ্ট কোনো ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে চলতে সম্মত হন।

আমরা বিশ্বাস করি, ব্যক্তিগত তথ্যের উপর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজস্ব অধিকার রয়েছে। সেই কারণেই 1tk71 শুরু থেকেই একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল তথ্য ব্যবস্থাপনা নীতি অনুসরণ করে। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

1tk71 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলি সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন শ্রেণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 1tk71-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লগইন করেন, তখন আপনি নিজে কিছু তথ্য প্রদান করেন। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলের তথ্য, যদি প্রযোজ্য হয়

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ
• কুকি ও সেশন-সম্পর্কিত তথ্য (বিস্তারিত ৭ নং অনুচ্ছেদে)

২.৩ লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য

জমা, উত্তোলন ও বাজি কার্যক্রমের বিস্তারিত নথিভুক্ত করা হয়। এটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য অপরিহার্য।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1tk71 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের তালিকায় প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দেওয়া।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট রক্ষা করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য বিধিবিধান ও নিয়মকানুন মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

উল্লেখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে, আমরা আপনাকে আগেই জানাব এবং প্রয়োজনে আপনার সম্মতি নেব।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

1tk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা চুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য এবং কেবল নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, তবে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তা করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার কোনো পুনর্গঠন বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন হলে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

1tk71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্ভব না হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা পরিচালিত হয়।
• জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা: অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

যদিও কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থাই শতভাগ অভেদ্য নয়, 1tk71 তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখে। কোনো নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করব।

৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

1tk71 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন এটি প্রাসঙ্গিক এবং প্রয়োজনীয়। নির্দিষ্টভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের নথি প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব হয় না।

৭ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1tk71 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়; এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৮ আপনার অধিকার

1tk71-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি সংরক্ষণ করেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার, তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
• স্থানান্তরযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ও পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধের সাড়া দেব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

1tk71 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা এই পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি পান না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

1tk71 প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট সেবাদাতা যেমন bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যা আমাদের নীতির আওতার বাইরে। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বাহ্যিক পরিষেবাগুলোতে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য 1tk71 দায়ী নয়।

১১ নীতি পরিবর্তন

1tk71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

• ওয়েবসাইটের এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ দায়িত্বশীল খেলার সাথে সম্পর্ক

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একে অপরের পরিপূরক। 1tk71 ব্যবহারকারীর খেলার ধরন পর্যালোচনা করে প্রয়োজনে সহায়তার ব্যবস্থা করতে পারে।

আপনার খেলার অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। আর্থিক ও মানসিক সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ও তথ্য সেখানে পাওয়া যাবে।